從2020年10月15起退款流程變更，原本直接從玉山銀行帳戶轉帳的貨款已經不會直接退款到轉帳的玉山帳戶。
會直接轉到一個叫「玉山電子支付帳戶」，再從這個「玉山電子支付帳戶」提領轉到自己的玉山實體帳戶。
「玉山電子支付帳戶」是什麼?
淘寶購物轉帳付款的方式可以用他行轉入玉山的虛擬帳戶，為統一退款，超商和ATM轉帳交易的退款，都會先進到「玉山電子支付帳戶」需要登入帳號後自己設定銀行帳號再提領出來。淘寶連結
淘寶訂單如何收到退款?
首先，先登入「玉山電子支付帳戶」👇
https://web.esunbank.com.tw/ECPay/WebPage/Login.aspx
如果有玉山銀行實體帳戶，請直接點選【忘記序號】
沒有玉山帳戶，直接用【身分證ID】註冊
註冊後【會員序號】務必要記得
「玉山電子支付帳戶」是以
【會員序號】以及【行動電話】登入
我自己一開始直接用手機要驗證登入「玉山電子支付帳戶」失敗，不知道是否不支援瀏覽器(iphone 12 pro max)，玉山電子支付帳戶一直無法驗證簡訊成功，後來改開電腦開啟「玉山電子支付帳戶」才得以順利登入。
連結 https://web.esunbank.com.tw/ECPay/WebPage/Login.aspx
登入後直接設置【新增銀行帳戶】
按【款項轉出】就可以退款收到錢了
轉到玉山帳戶的是直接秒到帳，錢會馬上出現在帳戶，沒有時間差。
玉山電子支付帳戶轉到其他銀行手續費
*「玉山電子支付帳戶」退款提領至您本人的玉山銀行或其他銀行帳戶，即日起至2022/1/3，可享跨行提領手續費優惠0元！
*提領至本行帳戶免提領手續費，若提領至他行帳戶，每筆酌收跨行提領手續費10元。(更新)
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